A NOCIVIDADE DA DISCRIMINAÇÃO DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NAS RELAÇÕES CONSUMERISTAS
Palavras-chave:
Relações consumeristas, Pessoas com deficiência, Discriminação. Capacitismo, Inclusão socialResumo
A discriminação das pessoas com deficiência (PCD) nas relações consumeristas
constitui uma problemática central no debate jurídico contemporâneo, uma vez que toca
diretamente os princípios constitucionais da dignidade da pessoa humana, da igualdade
material e da não discriminação. Essa prática, ainda presente no mercado de consumo,
revela não apenas uma falha de acessibilidade, mas também um reflexo de estruturas
sociais excludentes e capacitistas. A relevância da discussão está na urgência de se
consolidar uma cultura de consumo inclusiva, que reconheça a diversidade humana
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Referências
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